ОПРЕДЕЛЕНИЯ


1.1. Продавець - ТОВ "BABY SHOP". Контактні дані Продавці вказані в розділі «Про нас» на сайті.


1.2. Інтернет-магазин - Інтернет-магазин, доступний за адресою https://www.joyberry.pl/


1.3. Покупатель - лицо, заказывающее або купівельний товар в Інтернет-магазині.


1.4. Рабочий день - будь-який день неділі, крім суботи, воскресіння і державних свят, які є вихідними.


1.5. Персональные данные - дані Покупателя, указані в Політиці конфіденційності.


1.6. Політика конфіденційності - затверджений Продавцом документа, в якому викладені основні положення про збір, накоплення, роботи та зберігання Персональних даних, а також інші аспекти, пов'язані з використанням Інтернет-магазину.


1.7. Правила і умови - настоящие Условия покупки товаров в интернет-магазине.


1.8. Учетная запис - учетная запис, створена при реєстрації Покупателя в Інтернет-магазині, в якій зберігаються лічені дані, надані Покупателем, і дані про замовлення Покупателя, розміщених в Інтернет-магазині.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Ці умови є юридичним документом, обов’язковим як для Покупця, так і для Продавця. Настоящие Умови охватывают права та обов'язки Покупателя і Продавця, інші положення договору купли-продажи та умови виконання покупки в Інтернет-магазині. Рекомендується уважно прочитати ці Положення та умови та Політику конфіденційності та переконатися, що ви їх правильно понімаєте. Якщо ви не згодні з положеннями Умови та Політики конфіденційності, вам не слід використовувати Інтернет-магазин.

2.2. Право купувати в Інтернет-магазині мають право наступних осіб:

- дееспособные фізичні особи, т.ч. е. особи старше 18 років, працездатність яких не обмежена судом;

- несовершеннолітні у віці від 14 до 18 років з узгодженням батьків або опекунів, за послуги, коли вони розподіляються своїм доходом самостійно;

- юридичні особи, діючі через уповноважених представників;

- уповноважені представники зазначених вище осіб.

2.3. Розміщуючи замовлення в Інтернет-магазині, Покупатель підтверджує, що він / вона має право купувати товари в Інтернет-магазині.

2.4. Для підтвердження правильності даних, представлених при реєстрації учетної запису в Інтернет-магазині, Покупець буде відправлено електронним листом з можливістю підтвердження наданих даних.

2.5. Читається, що товар замовлений, коли Покупатель отримує на адресу електронної пошти, вказаний Покупателем, підтвердження того, що Продавець приступив до виконання замовлення. Якщо Покупатель вибере оплату в момент розміщення замовлення, виконання замовлення начнеться з моменту зарахування суми на банківський рахунок Продавця.

ПРАВА І ОБЯЗАННОСТІ ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Юридическое право відмови

Щоб скористатися правом на відгук, Покупатель повинен войти в свою Учетну запис і надати інформацію про повернення у розділі «Закази». У разі, якщо Покупатель приобрел товар у якості гостя без реєстрації Учетної записи, він/вона може повідомити про повернення Продавця, використовуючи посилку, відправлену Покупку електронною поштою, щоб повідомити про доставку товару. Покупець може використовувати форму повернення, що знаходиться внизу Інтернет-магазину, але це не обов'язково. Для достатньої дотримання крайнього терміну відмови відправляти Покупателю повідомлення про використання Покупателем права на відмову до закінчення терміну відмови.

Якщо Покупатель вирішить скористатися своїм правом на розторгнення договору куплі-продажу, Продавець протягом 14 календарних днів після дати отримання відома Покупатель про відмову від договору пропонує Покупателю всю отриману суму, включаючи транспортування товару. плату, але не включаючи будь-які додаткові витрати, що виникають у результаті вибору Покупателем способу доставки, відмінного від звичайного самого дешевого способу доставки, запропонованого Інтернет-магазином.

Возврат здійснюється тим самим способом, за допомогою якого Покупець оплатив товари, шляхом повернення грошей на банківський рахунок Покупця, з якого була виготовлена ​​оплата товарів. Продавець не має відповідальності за неоплату повернення або затримання оплаты возвращенного товару, якщо Покупець надав невірні дані, необхідні для повернення. Покупатель повинен незамедлительно, але не пізно, чим протягом 14 днів після дня, коли Покупатель представить Продавцу свій запит на відмін, відправити товар назад або повернути їх в один із магазинів, указаних на сайті Інтернет-магазину.

Продавець утримує місце до тех пор, поки Продавець не отримає товар назад або поки Покупатель не надає докази відправки товару, в залежності від того, що наступить раніше. Покупатель не має відповідальності за зниження вартості товарів із-за будь-яких дій, які не були необхідні для визначення типу, властивостей та функціонування товару.

3.2. Умови повернення товару згідно з пунктом 3.1

Покупець може подати заявку на повернення або обмін товару протягом 14 днів після отримання товару.

Покупець може скористатися правами, зазначеними в пункті 3.1 вище, за умови виконання всіх наступних умов:

– предмет не пошкоджений або його зовнішній вигляд суттєво не змінився;

– товар не відкривався і зберіг споживчі властивості;

– товар повертається з усіма внутрішніми та зовнішніми етикетками, захисними плівками тощо, які були на товарі на момент його придбання, неушкодженими, тобто. e. не вирізані, не видалені тощо.

3.3. Право на повернення дефектної продукції

Якщо Покупець вважає отриманий товар неякісним, Покупець має право надати запит Продавцю протягом 14 днів після дати доставки. У такому випадку Покупець повинен зв’язатися з Продавцем електронною поштою або по телефону, використовуючи дані, опубліковані в розділі сайту Інтернет-магазину «Зв’язатися з нами», та надати свої дані, такі як ім’я, прізвище, причина повернення. товар, номер замовлення або номер рахунку-фактури, що підтверджує оплату товару, контактні дані (номер телефону або адреса електронної пошти) та банківські реквізити (номер рахунку, назва банку та код), якщо сума сплачена Покупцем (або її частина) має бути повернено на банківський рахунок Покупця. Покупець може вимагати від Продавця:

– замінити неякісний товар на товар хорошої якості; або

– знизити ціну на товар; або

– повернути сплачену суму.

Товар вважається товаром хорошої якості, якщо (i) він відповідає опису та властивостям, наданим в Інтернет-магазині; (ii) предмет придатний для нормального використання так само, як і інші товари того ж типу; і (iii) якість та властивості товару є такими, які можна очікувати від інших товарів того ж типу.

Покупець може надіслати запит Продавцю та повернути товар через кур'єрську службу. Продавець уважно перевірить повернутий товар і повідомить Покупця електронною поштою протягом розумного терміну, чи буде виконано будь-який із зазначених вище запитів Покупця. Повернення коштів або обмін товару здійснюється протягом 14 днів з дня надсилання електронного листа з підтвердженням повернення/обміну.

Якщо Покупець вимагає відшкодування, і такий запит виправданий, вся сума, сплачена Покупцем, підлягає поверненню, включаючи витрати на доставку та витрати на повернення. Повернення коштів здійснюється тим же способом, який був обраний Покупцем для придбання товару.

3.4. Методи повернення

Покупець може повернути товар, відправивши його через будь-яку кур’єрську службу, яка надає код відстеження.

3.5. Покупець оплачує та приймає придбаний товар відповідно до порядку, визначеного цими Умовами. Якщо Покупець відмовляється прийняти товар при доставці без поважної причини, Покупець оплачує витрати на повернення товару на вимогу Продавця. Покупець також оплачує витрати, заявлені кур’єром, якщо Покупець не прийме товар у погоджений з кур’єром час.

3.6. Покупець зберігає дані для входу в обліковий запис, призначені йому/їй, і не розголошує їх третім особам. Покупець несе відповідальність за збереження таких даних і несе відповідальність за будь-які дії (передача даних, розміщення замовлень, коментарі споживачів тощо), які здійснюються в Інтернет-магазині після входу в обліковий запис, а також за наслідки таких дій. У разі втрати даних для входу Покупець негайно повідомляє Продавця по телефону або електронною поштою, використовуючи дані, зазначені в розділі веб-сайту «Зв’язатися з нами».

3.7. Покупець несе відповідальність за те, щоб дані Покупця, надані в Інтернет-магазині, були точними, правильними та повними. У разі зміни таких даних Покупець оновлює їх у розділі «Мій обліковий запис» або інформує Продавця про зміну по телефону або електронною поштою, використовуючи дані, зазначені в розділі сайту «Зв’язатися з нами». Продавець не несе відповідальності за будь-яких обставин за будь-який збиток, завданий Покупцем та/або третіми особами через ненадання Покупцем поточних та/або повних персональних даних або оновлення/доповнення даних у разі їх зміни. Якщо Покупець надав персональні дані третіх осіб з метою використання Інтернет-магазину, Покупець несе відповідальність за законність надання та використання таких даних.

3.8. У разі виникнення будь-яких питань щодо товарів, придбаних в Інтернет-магазині, Покупець може звернутися до Продавця по телефону або електронною поштою, використовуючи дані, зазначені в розділі Інтернет-магазину «Зв’язатися з нами». Крім того, Покупець може подати заяву/скаргу до Держспоживслужби.

ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

4.1. Продавець надає можливість Покупцеві користуватися послугами Інтернет-магазину, умови роботи якого викладені в цих Правилах та інших умовах, опублікованих в Інтернет-магазині.

4.2. У випадку, якщо Покупець оплатив товар, але встановити з ним зв’язок за обраним способом доставки неможливо, замовлення Покупця анулюється та повертається Продавцю.

4.3. Продавець здійснює доставку товару обраним Покупцем способом відповідно до цих Умов.

4.4. У випадках, коли Продавець не може доставити замовлений в Інтернет-магазині товар з непередбачених причин, пов’язаних з постачальниками, або через відсутність товару на складі, Продавець має право розірвати договір купівлі-продажу, надавши Покупцеві повідомлення. У такому випадку Продавець може запропонувати Покупцеві інший товар такої ж або більш високої якості та вартості. У разі відмови Покупця від такого товару Продавець повертає суму, сплачену Покупцем, на рахунок Покупця, з якого була здійснена оплата, протягом 5 робочих днів.

4.5. Продавець залишає за собою право в будь-який час видалити будь-які товари з Інтернет-магазину та змінити будь-яку інформацію в Інтернет-магазині або видалити її. Продавець докладає всіх зусиль для виконання всіх замовлень Покупця, проте можуть виникнути виняткові ситуації, коли замовлення необхідно скасувати після відправлення підтвердження замовлення, і Продавець залишає за собою право скасувати його в будь-який час.

4.6. Якщо Покупець вирішить розірвати договір купівлі-продажу та надіслати Продавцю повідомлення відповідно до процедури, викладеної в Розділі 3 цих Умов, Продавець повертає суму, сплачену Покупцем відповідно до процедури, викладеної в Розділі 3 з них.

4.7. Якщо Покупець використовує Інтернет-магазин з порушенням цих Правил та умов, намагається завдати шкоди стабільності та безпеці його роботи або іншим чином порушує законодавство Ірландії, Продавець має право обмежити Покупцем використання Інтернет-магазину. або скасувати обліковий запис Покупця без попередження. У будь-якому випадку, Продавець не несе відповідальності за будь-які збитки або збитки, що виникли внаслідок атаки на інформаційні системи, вірусне чи інше програмне забезпечення, шкідливе програмне забезпечення тощо, які можуть вплинути на комп’ютери осіб, які використовують Інтернет-магазин, ІТ-обладнання, дані чи матеріали як результат використання або завантаження вмісту з Інтернет-магазину або веб-сайтів, на які надано посилання.

4.8. Якщо Інтернет-магазин містить посилання на інші веб-сайти та інформацію третіх осіб, такі посилання надаються лише для ознайомлення, і Продавець не контролює такі веб-сайти, незалежно від їх вмісту та інформації, наданої на них. Таким чином, Продавець не несе відповідальності за будь-які збитки або збитки, спричинені їх використанням.

ЗАКАЗАННЯ

5.1. Ціна товару, зазначена в Інтернет-магазині на момент оформлення замовлення, є остаточною та обов’язковою як для Покупця, так і для Продавця, за винятком випадків явних помилок. Якщо Продавець встановить, що ціна будь-якого товару, замовленого Покупцем, є невірною, Продавець повинен повідомити Покупця якомога швидше, щоб Покупець міг вибрати або підтвердити замовлення правильною ціною, або скасувати замовлення. У випадку, якщо Продавець не може встановити контакт з Покупцем, замовлення вважається скасованим, а всі сплачені Покупцем суми повертаються. Ціни можуть бути змінені в будь-який час, однак, за винятком обставин, зазначених вище, ці зміни не впливають на замовлення, для яких Продавець надіслав підтвердження замовлення. Усі ціни в Інтернет-магазині вказано в євро з ПДВ. Ціна збільшується на вартість доставки товару, яка залежить від обраного способу доставки та оплати.

5.2. Покупець може замовити та придбати товари в Інтернет-магазині одним із наступних способів:

– шляхом реєстрації в Інтернет-магазині та створення облікового запису. Покупець повинен надати всі дані, необхідні для реєстрації. Покупець може увійти в обліковий запис, ввівши електронну пошту, вказану при реєстрації, та пароль Покупця;

– без реєстрації, у цьому випадку Покупець вказує своє ім’я, прізвище, електронну адресу, номер телефону та адресу доставки.

5.3. Підтвердження замовлення надсилається Покупцеві на адресу електронної пошти, зазначену при замовленні товару.

ДОСТАВКА ТА ЗБІР ТОВАРУ

6.1. Купуючи товари в Інтернет-магазині, Покупець вибирає спосіб доставки та вказує точну адресу доставки.

6.2. Якщо Покупець не може самостійно забрати товар і товар доставлено за вказаною адресою за іншими даними, наданими Покупцем, Покупець не має права стверджувати, що товар був доставлений не тому одержувачу.

6.3. Товари з Інтернет-магазину можна доставляти по всьому світу.

6.4. Способи доставки та оплата:

– Доставка кур’єром до дверей або терміналу самовивозу. Більше інформації можна знайти тут: https://www.joyberry.pl/

* Ціни можуть змінюватися в залежності від поточних пропозицій партнерів. Вартість доставки вказана за замовлення. *

Точна сума вартості доставки вказується в Інтернет-магазині до підтвердження замовлення. Вартість доставки не може змінюватися після підтвердження замовлення.

6.5. Продавець звільняється від відповідальності за недотримання терміну поставки, якщо поставка товару не виконана або затримана з вини Покупця або з незалежних від Продавця причин.

6.6. При отриманні товару Покупець перевіряє стан упаковки (перевіряє зовнішню упаковку на наявність пошкоджень) та підписує акт прийому-передачі замовлення. Після підписання Покупцем документа про передачу та приймання замовлення вважається, що замовлення доставлено в належному стані. Якщо Покупець помітив будь-які пошкодження упаковки (зім'яті, мокрі або пошкоджені іншим чином), Покупець повинен зазначити це в документі про передачу та приймання замовлення; при доставці замовлення кур’єром – оформляється протокол про пошкодження упаковки та повідомляється про пошкодження Продавця. У разі невиконання Покупцем зазначених дій Продавець звільняється від відповідальності за пошкодження товару та за доставку некомплектного замовлення, якщо така невідповідність може бути встановлена ​​візуальним оглядом товару. Забравши товар на терміналах самообслуговування та помітивши невідповідність, Покупець негайно повідомляє про це Продавця.

6.7. Характеристики товарів, що продаються в Інтернет-магазині, вказуються в описах, наданих до всіх товарів. Продавець не несе відповідальності за будь-яку невідповідність кольору, форми чи інших характеристик товару в Інтернет-магазині фактичним розмірам, кольорам та типу товару.

ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані, надані Покупцем, обробляються відповідно до Політики конфіденційності.

ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

7.1. Продавець залишає за собою право змінювати та доповнювати ці Умови та інші пов’язані з ними документи. Будь-які зміни та доповнення до Умов набирають чинності з дати їх публікації в Інтернет-магазині. У разі незгоди Покупця з новою редакцією Умов, Покупець має право відмовитися від змін та доповнень, однак у такому випадку Покупець втрачає право користування Інтернет-магазином. Застосовується поточна редакція Умов, що діють на момент оформлення замовлення.

7.2. Сторони звільняються від виконання своїх зобов'язань за цими Умовами, якщо виконання зобов'язань перешкоджає виконанню зобов'язань через непередбачувані обставини, що не залежать від сторін, як зазначено в Правилах звільнення від відповідальності у випадку форс-мажорних обставин, затверджених Постановою від р. урядом Ірландії.

7.3. Продавець або сторонній постачальник контенту є власником усіх авторських прав та інших прав інтелектуальної власності на весь текстовий та графічний вміст Інтернет-магазину. Використання та розповсюдження вмісту Інтернет-магазину заборонено, якщо Продавець не надав попередньої письмової згоди.

7.4. Продавець не бере на себе жодних ризиків і беззастережно звільняється від відповідальності у випадку, якщо Покупець не уважно ознайомився з цими Умовами, маючи можливість це зробити.

7.5. Правові відносини, що виникають із цих Умов, регулюються законодавством Латвії. Будь-які розбіжності, що виникають внаслідок виконання цих Умов, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір вирішується в порядку, встановленому законодавством Латвії.

7.6. Будь-яка особа, яка використовує Інтернет-магазин, погоджується, що спілкування з Продавцем відбуватиметься переважно в електронному вигляді. Продавець зв’язується з Покупцем електронною поштою або надає інформацію, опублікувавши її на веб-сайті Інтернет-магазину. Усі повідомлення та запити Покупець надсилає електронною поштою або за телефоном, вказаним у розділі Інтернет-магазину «Зв’язатися з нами».